事業内容が伝わり、相談しやすいホームページへ。
日々の更新と問い合わせ対応も、社内で進めやすく。

既存の会社ホームページを、相談につながる窓口として作り直します。そこに 自分たちで更新できる管理画面と、届いた問い合わせの一元管理 を足す開発プラン。お知らせ・料金・実績の更新と、メール・電話・フォームに散らばっていた問い合わせ対応を、同じ管理画面の中で完結させます。

担当者が日常の業務と並行して使えるように、管理画面は使い慣れた業務ソフトに近い表中心の作りにして、「いま何をすべきか」を常に画面の上に出します。制作会社に毎回頼まなくても、見て・直して・公開できる状態を目指します。

まず「相談につながる導線」を設計の中心に置きます。専門用語を避け、訪問者が 「これは自分のことだ」と分かる入口 から相談フォームへ迷わず進める構成にします。サイトを「きれいなパンフレット」ではなく、相談を受け取る窓口として組み立てます。表示数 → 問い合わせ → 未対応、という流れを運用側の画面でもそのまま追えるようにします。

その上で、専門知識がなくても自分たちで更新できる管理画面を、使い慣れた業務ソフトに近い表ベースで用意します。お知らせ・料金・実績の更新と、届いた問い合わせの管理を同じ画面に。「長く更新していないページ」「未対応の問い合わせ」を開いてすぐの場所に出して、担当者が確認して、そのまま編集や返信に進めるようにします。