現場の報告が紙とLINEに散らばる状態を、
スマホアプリ一つにまとめる。

訪問型サービス業が抱える「現場の報告が紙・LINE・電話・事務所での転記に分かれている」業務を、スマホ業務アプリ＋事務所向けの管理画面で一本化する想定シナリオ。当日の訪問予定・現場報告・写真記録・チェック項目・完了確認・事務所での一覧把握 を一つのアプリに統合します。

現場スタッフはPCやアプリの操作に慣れているとは限らない前提で、「片手で、迷わず、その場で終わる」ことを最優先に設計。最初から全部入りを目指さず、まず「現場報告」だけを確実に定着させ、使いながら機能を足していく進め方を前提にします。

現場で使われなければ意味がない業務だからこそ、機能の多さより「片手で、迷わず、その場で終わる」ことを設計の中心に置きます。紙の報告書をそのままアプリの入力フォームに置き換え、写真の添付とチェックを数タップで終えられるように。当日の訪問予定はホームの上に並べ、現場スタッフが「次にどこへ行き、何を報告すればいいか」を開いてすぐ把握できる構造です。

アプリには「報告を集める」だけでなく、現場の入力をそのまま事務所の一覧につなぐ役割を持たせます。事務所側はWebの管理画面で報告・写真・進捗を横断で確認でき、転記をなくします。最初から全機能を作り込まず、まず現場報告だけを公開して定着を確かめ、予定共有・帳票出力などを使いながら足していく前提で、優先順位をつけて開発します。