EvoQuest
EvoQuest Appsスマホ業務アプリ 2026.06

SCENARIO ── FIELD SERVICE CASE

紙やLINEに分かれた現場の報告を、
一つのアプリにまとめる。

清掃・点検・設備保守など、複数の現場を訪問する業務向けの開発プランです。現場報告、写真、作業の完了確認、訪問予定を一つのアプリで管理します。現場で入力した報告を事務所でも確認できるようにし、紙からの転記や、LINEで受け取った写真を整理する手間を減らします。

想定領域
スマホ業務アプリ / 現場の業務改善
担当範囲
要件整理・画面設計・開発・公開後改善
想定対象
現場スタッフ 数名〜数十名の訪問型サービス業
想定期間
設計〜公開 約 3 ヶ月

OVERVIEW

プロジェクト概要

紙の報告書、LINEで届く写真、電話での完了連絡を、事務所でまとめ直していませんか。このプランでは、現場スタッフが報告や写真をスマホで登録し、事務所が管理画面で確認できるようにします。訪問予定の共有や報告書の出力も、必要に応じて追加します。

操作に慣れるまでの負担を減らすため、紙の報告書と同じ順序で入力できる画面を設計します。まず現場報告の機能から使い始め、入力項目やボタンの押しやすさを現場で確かめながら、必要な機能を追加します。

CHALLENGE

課題

  • 01 現場の報告や写真が、紙・LINE・電話に分かれている。事務所が後から手で転記・集約することになり、二度手間とミスが生まれている。
  • 02 現場の写真や完了報告が、後から探せない。トラブルや問い合わせのたびに「あの日の記録はどこ?」となり、確認に時間がかかる。
  • 03 誰がどこへ行くかの予定が共有しづらい。急な変更や追加依頼が電話頼みで、現場にも事務所にも伝わりきらない。
  • 04 入力項目や操作が多いと、作業の合間に報告しにくい。入力を後回しにしたり、紙にも控えたりする負担が増える。

APPROACH

課題への対応

現場で毎日使えるアプリにするため、機能の多さより「片手で、迷わず、その場で終わる」ことを重視します。紙の報告書をそのままアプリの入力フォームに置き換え、写真の添付とチェックを数タップで終えられるように。当日の訪問予定はホームの上に並べ、現場スタッフが「次にどこへ行き、何を報告すればいいか」を開いてすぐ把握できる構造です。

アプリには「報告を集める」だけでなく、現場の入力をそのまま事務所の一覧につなぐ役割を持たせます。事務所側はWebの管理画面で報告・写真・進捗をまとめて確認でき、転記をなくします。最初から全機能を作り込まず、まず現場報告だけを公開して定着を確かめ、予定共有・帳票出力などを使いながら足していく前提で、優先順位をつけて開発します。

CONSULTATION

紙やLINEに分かれた現場の報告を、一つのアプリに。

「報告が紙・LINE・電話でバラバラ」「過去の記録が探せない」「予定の変更が電話頼み」。
現場での確認や報告を、スマホの業務アプリにまとめます。
要件整理から画面設計、開発、公開後の改善まで、切れ目なくお手伝いします。

SCREENS

主要画面

想定する主要画面と、設計で大事にしている考え方です。現場スタッフが片手で迷わず使えることを最優先にした構成で、データはすべて訪問型サービス業の規模感に合わせた想定例です。

01. ホーム(今日の現場)

アプリを開くと、当日の訪問予定が時間順に並ぶホーム。次に行く現場・住所・作業内容・未報告の件数を一目で把握し、その場から報告に進める構成。

ホーム
設計のポイント
「次に何をするか」を画面の上から順に並べ、次の操作を選びやすくする。
現場の使い方
訪問先や屋外でも押しやすいよう、主要ボタンを大きく親指の届く位置に。
状態の表現
未報告・報告済み・確認待ちを色とマーク付きラベルの両方で区別。

02. 現場報告(入力フォーム)

紙の報告書と同じ順序で入力できるフォーム。作業内容・時間・気づいた点を選択中心で入力し、自由記述は最小限。途中保存に対応し、電波が不安定でも入力内容が消えない設計。

入力フォーム
設計のポイント
手入力をできるだけ選択肢・定型文に置き換え、タップ数を減らす。
電波がない場所への配慮
圏外でも下書きを端末に保存し、電波が戻ったときに自動で送信。
入力の負担
必須項目だけ先に、任意項目は折りたたみ。最短で報告を終えられる順序。

03. 写真・チェック記録

作業前後の写真と点検チェック項目をその場で記録。撮影した写真は現場・日付に自動でひも付き、報告と一緒に確認できる構成。

チェックリスト
設計のポイント
撮る→チェック→送るの流れを1画面に収め、画面の行き来をなくす。
記録の整理
写真は現場・作業日に自動でひも付け、必要な写真を探しやすくする。
抜け漏れ防止
未チェック項目が残っていると、送信前に画面でまとめて知らせる。

04. 完了報告・お客様確認

作業完了をその場で記録し、必要に応じてお客様の確認(サイン)まで完結。完了と同時に事務所へ通知が届き、報告の取りこぼしを防ぐ設計。

完了承認
設計のポイント
「完了」を押すまでに、未報告・未チェックが無いかを最終確認。
その場で完結
必要ならお客様の確認サインまで現場で取り、後日の追記をなくす。
事務所連携
完了と同時に事務所の一覧に反映し、別途の連絡を不要に。

05. スケジュール(週表示)

自分の担当現場を週単位で見渡せる画面。急な変更や追加依頼は事務所からこの画面に反映され、電話なしでも予定の更新が伝わる構成。

スケジュール
設計のポイント
その日に集中できるよう、当日を大きく・先の予定は控えめに表示。
変更の伝達
予定が変わった現場にはラベルを付け、見落としを防ぐ。
操作
現場をタップすればそのまま報告・地図・連絡先に進める。

06. 報告一覧(事務所の管理画面)

事務所側はWebの管理画面で、現場から上がった報告・写真・進捗をまとめて確認。日付・担当・現場・状態で絞り込み、転記なしでそのまま控えや帳票に使える設計。

管理画面
設計のポイント
現場のスマホ入力をそのまま一覧化し、事務所の転記作業をなくす。
絞り込み
日付 / 担当者 / 現場 / 状態 で素早く目的の報告にたどり着く。
出力
報告一覧の表計算データ・お客様向け報告書PDFをワンクリックで書き出せる。

OUTCOME

導入による変化

現場で入力した報告を事務所でも使えるようにし、転記や記録探しの手間を減らすことを目指します。

01

報告も写真も完了確認も、現場で一つのアプリに記録できる

Before報告書は紙、写真はLINE、連絡は電話と、媒体がバラバラだった。
After現場で報告・写真・完了確認が一つのアプリで終わり、事務所の転記がなくなる。

「報告がどこにあるか分からない」状態を、入力がそのまま記録になる仕組みに置き換える想定。

02

「あの日の記録はどこ?」に、聞かれたその場で答えられる

Beforeトラブルや問い合わせのたびに、紙やLINEをさかのぼって記録を探していた。
After現場・日付で写真と報告がひも付き、聞かれたその場で確認できる。

「あの日の記録はどこ?」を、検索すれば出てくる状態に変え、確認の手間を減らす。

03

急な変更が、電話をかけずに現場へ届く

Before急な変更や追加依頼は電話で伝えるしかなく、現場にも事務所にも漏れが出ていた。
After事務所が予定を更新すれば現場のスケジュールに反映され、電話なしでも伝わる。

「言った・聞いてない」を減らし、現場と事務所が同じ予定を見られる状態にする設計に。

PROCESS

3ヶ月の進め方

オンラインでやりとりしながら、約3ヶ月で現場報告の機能を公開する想定です。開発中の画面を実際の現場で試してもらい、手袋のままボタンを押せるか、屋外でも文字を読めるかを確認します。

1
MONTH 01 / 要件整理 + 現場の動線確認

現場で報告する内容とタイミングを確認し、画面案を決める月。

現場と事務所の業務の流れをヒアリングし、今の紙・LINE・電話のどこを残してどこをアプリに置き換えるかを整理。まず作る「現場報告」の範囲と画面の骨組みを固めます。

  • 現場・事務所へのヒアリング(2〜3回)
  • 今の報告フローと項目の洗い出し
  • 最初に作る機能の優先順位づけ
  • 主要画面(ホーム・報告)の下書き
2
MONTH 02 / アプリ開発 + 管理画面開発

現場アプリと事務所の管理画面を、並行して作る月。

スマホアプリ(iPhone / Android)と事務所がパソコンのブラウザで使う管理画面を並行して開発。月後半に、実際の端末で現場の数名に触ってもらう社内テストを実施します。

  • 現場報告・写真・完了確認の開発
  • 事務所向け報告一覧の開発
  • 電波がない場所での下書き・復帰後の自動送信
  • 実機で現場メンバーによる内部テスト
3
MONTH 03 / 検証 + 公開

現場で試した感想をもとに、画面を調整する月。

現場で試して分かった「ボタンが押しにくい」「入力項目が多い」といった点を修正し、アプリストアやWebで公開します。予定共有や帳票出力は、現場報告の使われ方を確認してから、追加する範囲と時期を相談します。

  • 現場の声をもとにした画面調整
  • 予定共有・帳票出力を追加する範囲と時期の相談
  • アプリ公開(ストア / Web)の準備
  • 公開 + 使いながら改善する体制づくり

FAQ

よくある質問

  • Q1 仕様がまだ固まっていなくてもアプリを作れますか?
    作れます。最初から全部の機能を決める必要はありません。現場と事務所の今の流れを伺い、「絶対に必要な機能」と「後回しにできる機能」を分けてから始めます。開発プランでも、まず「現場報告」だけを公開して定着を確かめ、予定共有や帳票出力は使いながら足していく進め方を前提にしています。
  • Q2 現場スタッフがアプリ操作に不慣れでも使えますか?
    操作に慣れていない方にも試してもらい、入力の順序やボタンの押しやすさを確認します。選択肢や定型文を使って手入力を減らし、まずは報告に必要な項目に絞って作ります。
  • Q3 iPhoneとAndroidの両方で使えますか?
    両方に対応できます。現場スタッフが使っている端末に合わせて、iPhone・Android・ブラウザで使うアプリのどれが向いているかを最初に整理します。事務所側はパソコンのブラウザで使う管理画面にするなど、使う場所と端末に合わせて分けて設計します。
  • Q4 電波の悪い現場でも使えますか?
    想定では、圏外でも入力した内容を端末に下書きとして保存し、電波が戻ったときに自動で送信する設計にしています。屋外や地下、山間部など電波が不安定な現場でも、入力した報告が消えないことを前提に作ります。
  • Q5 公開して終わりではなく、あとから改善もできますか?
    できます。実際の業務で使って分かった不便な点を、公開後も直していきます。最初は必要な機能に絞って公開し、現場で使った感想をもとに、押しにくい画面の調整や機能追加を続けていく前提です。公開後の相談窓口や、修正・機能追加の進め方も事前に相談します。

紙やLINEに分かれた現場の報告を、一つのアプリに。

「報告が紙・LINE・電話でバラバラ」「過去の記録が探せない」「予定の変更が電話頼み」。
現場での確認や報告を、スマホの業務アプリにまとめます。
要件整理から画面設計、開発、公開後の改善まで、切れ目なくお手伝いします。

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