訪問後の記録をスマホで送り、
提供票との違いを事業所で確認

ヘルパーがスマホで入力した記録をサービス提供責任者が事業所で確認するアプリです。予定との時間や区分の違いを表示し、実際に提供したサービスと変更理由を確認して実績を確定します。

利用者40名が月平均12回の訪問を受ける想定では、月480枚の記録を照合します。1枚1分なら8時間です。紙を月末に集めてから確認する方法に代えて、訪問直後の送信と照合で、確認が必要な記録を早く把握することを目指します。ケアマネジャーへの実績返送と10日までの請求伝送は、現在の請求ソフトとの役割分担を確認して進めます。

最初に作るのは、紙の記録票と同じ並びのスマホ画面です。排泄・食事介助・清拭といった身体介護のチェック欄、掃除・洗濯・調理の生活援助のチェック欄、特記事項、利用者の確認。項目も順番も、いま使っている複写式の様式に合わせます。使い慣れた項目の並びを保ち、入力方法を覚える負担を減らします。訪問の終わりに送信した記録は、その場で提供票の予定と照合され、時間や区分が違いていれば送信する本人にまず確認が出ます。サービス提供責任者は自動照合で違いが見つかった記録を優先して確認し、必要に応じて他の記録も開ける形にします。

作らないと決めているものもあります。国保連請求ソフトの置き換えはしません。実績データを渡すところまでをアプリの仕事にして、請求は使い慣れたソフトに残します。シフトの自動作成もやりません。誰がどの利用者を担当するかは、相性と身体状況を知っているサービス提供責任者の判断だからです。記録を集めることと照らし合わせること。アプリの役割はこの2つに絞ります。