出動連絡と作業状況を
事務所と現場で共有する

住宅向けのシーズン契約と単発の排雪依頼を管理するアプリです。12月から3月中旬、降雪10cm以上を目安に間口と車庫前を除雪する契約を想定しています。実際の出動基準は契約内容を確認して登録します。

出動を決めた担当者がオペレーターへ一斉連絡し、応答状況を確認します。現場で記録した作業完了と写真を事務所の地図に反映し、問い合わせへの回答・作業報告・請求の確認に使います。位置追跡や自動配車は今回の範囲に含めません。

出動するかどうかは、降雪量・契約内容・現場の状況を確認して社長が判断します。降雪9cmでも湿った重い雪なら出動するなど、数値だけでは決められない場合があります。アプリでは社長が出動内容を確定し、オペレーター6人へ一斉に連絡します。「向かいます」の応答と未応答者を一覧で確認し、必要な相手へ電話で確認します。

コース地図には契約先と作業順を表示します。オペレーターが作業完了を記録すると事務所にも反映され、問い合わせを受けた担当者が「コースの12番目、あと5軒」のように状況を確認できます。車庫前の駐車などで作業できなかった家は、要連絡として残します。完了時の写真は留守宅への報告と単発の請求資料に使います。最初は作業状況一覧とスマートフォンの完了記録を作り、重機の位置追跡や排雪ダンプの自動配車は運用後に追加を検討します。