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EvoQuest AI需要予測AI 2026.09

SCENARIO ── GROCERY DAILY ORDER CASE

客数と在庫を確認し、翌日の日配品を発注

レジの客数と販売記録、在庫から翌日の日配品の必要量を計算する開発プランです。店主が毎日15時に数量を確認し、品目の日持ちと発注単位に合わせて発注数を決めます。

想定領域
需要予測AI / 食料品店の日配品の発注
担当範囲
客数・販売状況の日報、日配品発注表、レジ記録の取り込み手順
想定対象
売場面積150平方メートル・レジ2台・日配58品目の個人店
想定期間
設計〜納品 約 3 ヶ月

OVERVIEW

どんな仕組みをつくるか

牛乳・豆腐・納豆・パン・生麺など58品目の日配品を扱う店舗を想定しています。レジの客数と品目別の販売数、現在庫を確認し、翌日の発注数を計算する開発プランです。曜日や天気による変化を店舗の記録から確認し、店主が数量を調整します。

この開発プランは、小売店の来店数は何を見れば見込めるかの記事で書いた「レジの客数・曜日・天気」を、そのまま発注数の計算に使う仕組みです。毎日使う客数・販売状況の日報から、客数の予測画面も開ける構成です。決めることは1つだけ。毎日15時、あすの日配品の発注数を確定して問屋とパン屋へ送る。飲食店で品目ごとの残りから積み上げる 発注表アプリの開発プラン と対になる、客数から品目ごとの必要量を計算する設計です。

CHALLENGE

課題

  • 01 発注数が「きのうと同じ」で、曜日ごとの客数の違いを反映していない。この店の金曜は木曜より客数が1割ほど多いのに、頼む数は同じ。金曜の夕方に牛乳が切れて、切れた時刻はどこにも残らない。月曜の朝には豆腐が残っている。
  • 02 日配品には消費期限の品目と賞味期限の品目が混ざっているのに、予備の数の決め方が全部同じ。食品表示基準は、消費期限を「安全性を欠くこととなるおそれがないと認められる期限」、賞味期限を「期待される全ての品質の保持が十分に可能であると認められる期限」と定めている。豆腐と食パンは期限を過ぎたら捨てるしかなく、牛乳と納豆は数日持ち越せる。同じ気持ちで「多めに」頼めば、捨てるのはいつも消費期限の側になる。
  • 03 レジには日ごとの会計回数と品目ごとの売れ数が残っているのに、発注のときに開くのは前日の伝票だけ。雨の日に何割減るか、給料日の週に何が動くかは店主の記憶の中にあり、店主が休む日はパートが前日と同じ数を頼む。

APPROACH

課題への対応

最初に作るのは客数・販売状況の日報です。レジから日ごとの会計回数を取り込み、天気と、その日に変わったことを1行だけ残します。売り切れた品目は棚が空いた時点でボタンを押して時刻を残し、捨てた品目と見切りで値引きした品目は閉店後に個数を入れます。この画面で毎日記録をつけ、3ヶ月分を目安に曜日ごとの違いや雨の日の増減を確かめます。中小企業基盤整備機構の起業マニュアルが、小売の仕入情報として「どの商品が、いつ・どれだけ・いくらで売れたのか」の販売データと、在庫のない商品への要求を品切れか取扱外かを区別して記録する顧客要求伝票を挙げているのを、店の作業に置き換えたものです。

頼む数の式は1つです。あすの見込み客数に、直近4週の同じ曜日の100人あたりの売れ数を掛けて100で割り、あす朝に残る数を引き、発注の単位に切り上げる。あす朝に残る数は、15時の在庫から閉店までの販売見込みを引き、翌日も販売できる分だけを数えます。見込み客数は幅で出すので、売れ数も幅で出ます。幅のどこで頼むかは品目の期限で分けます。消費期限の豆腐・パン・生麺は下側で頼み、賞味期限で数日持ち越せる牛乳・納豆・卵は上側で頼む。宅配で決まっているぶんは見込みに混ぜず、別の行に足します。特売の日は店が自分で動かした日なので、普段の曜日の波の材料から外して、特売の日どうしで見ます。

天気は、あすのぶんだけ予報を使います。気象庁の府県天気予報は毎日5時・11時・17時に出るので、15時の確定で見るのは11時の予報です。雨の日にどれだけ減るかは、一般の数字を使わず、日報にたまったこの店の記録から出します。7日先までは週間天気予報の信頼度A・B・Cを添え、8日先から先は予報が無いので平年値と去年の同じ時期の日報で見込みます。効果は的中率では測りません。消費期限切れで廃棄した商品の仕入額、見切りで値引きした差額、売り切れボタンを押した時刻より後のレジ客数に100人あたりの売れ数を掛けて100で割った、売り逃した個数の推計、それに店主以外が15時に確定した日数で測ります。

CONSULTATION

日配品の発注量と客数記録をご相談ください

レジの記録・現在庫・仕入先の発注単位と締切を確認します。
店主が毎日確認する項目を整理し、予測と日報を発注の判断に使う方法を考えます。

SCREENS

主要画面

この開発プランで想定する画面を紹介します。担当者が入力する内容と確認できる情報をご覧ください。表示しているデータは説明用の想定例です。

01. 客数・販売状況の日報

直近2週間の日報と当日の入力欄を表示します。客数はレジから取り込み、店の担当者が天気・特記事項・売り切れ・廃棄・値引きを記録します。食パンが14時35分に売り切れた想定例では、その後の客数から販売機会を推計します。

毎日開く画面
使い方のポイント
レジの会計回数を日別に取り込みます。店の担当者は天気・特記事項・売り切れ時刻・廃棄数・値引き数を入力します。
売り切れボタン
棚が空いた時点で品目を押すと時刻が残る。その時刻より後のレジ客数に100人あたりの売れ数を掛けて100で割り、売り逃した個数の推計をその日のうちに表示します。
特売の日
特売日は通常日の平均と分け、過去の特売日の数量を次の発注の参考にします。

02. 翌日の日配品発注表

問屋とパン屋ごとの品目を表示し、15時の残数を入力すると翌朝の在庫・販売数の予測範囲・発注候補を計算します。雨天の予報・商品の期限・宅配の定期注文を確認し、店主が数量を決めます。

15時に開く画面
使い方のポイント
計算した数量を候補として表示し、店主が商品ごとに修正できます。理由を記録し、月末に計算値と修正後の数量を実績と比較します。
幅のどこで頼むか
この想定では、消費期限の豆腐・パン・生麺は予測の下限側、持ち越せる牛乳・納豆・卵は上限側を候補にします。商品ごとに設定し、店主が確認して決めます。
締め時間
パン屋は15時30分、問屋は16時の締め(この店の契約条件の想定)。15時に確定すれば両方に間に合います。確定した数はCSVで書き出し、問屋の発注画面へ写す。

03. 翌日から28日先の客数予測

直近2週間の客数と翌日から7日先までの予測を比較する画面です。翌日の予測に使う直近4週の金曜と雨天の傾向を確認できます。8〜28日先は週ごとの範囲を表示し、利用できる天気予報の期間も説明します。

見込み
予測が担当する範囲
店頭の客数を予測し、宅配の定期注文と特売分は別に扱います。翌日は11時の府県天気予報を参考にし、7日先までは週間予報の信頼度も表示します。
雨の日の減り方
店舗の日報から雨天と晴天の客数差を確認します。記録が少ない場合は、予測範囲を広く表示する方法を検討します。
段階
初期は直近4週の同じ曜日の平均と範囲を表示します。日報が3か月たまった時点で、日付と客数の記録を使い、28日先までの予測を試します。

04. 月次の廃棄・値引き・売り切れ集計

商品別の廃棄仕入れ額・値引き額・売り切れ回数・販売機会の推計を表示します。発注設定を見直す参考案を店主が確認し、採用するか決めます。店主以外が15時に発注を確定した日数も確認できます。

月次
使い方のポイント
廃棄した仕入れ額と品切れによる販売機会の推計を商品別に比較し、発注数量の設定を見直します。
記録の出どころ
日報で入力した廃棄・値引き・売り切れと、レジの客数から集計します。月次集計のための二重入力を減らします。
提案の扱い
「発注数を予測範囲の中央にした場合、8月の売り切れ4回のうち3回を避けられた見込み」といった参考案を表示します。採用は店主が決め、承認した場合だけ設定を変更します。

OUTCOME

この仕組みで改善したいこと

仕組みが運用に乗ったあと、この店の発注が2つの点で変わる想定です。効果は的中率ではなく、捨てた額・売り逃した個数の推計・店主以外が確定した日数で測ります。

01

曜日別の客数予測から発注数量を確認

今の作業前日と同じ数量で発注し、曜日による違いは店主の経験で判断しています。売り切れ時刻も記録していません。
導入後の使い方店主が金曜・月曜など曜日別の客数予測を確認し、発注候補を修正できます。売り切れ時刻から販売機会を推計し、店主不在の日もパート担当者が15時に同じ計算で数量を確認・確定できます。

商品別の売り切れ回数と販売機会の推計、店主以外が確定した日の割合を比較します。導入前1ヶ月も売り切れ時刻を記録します。

02

商品の期限と実績から発注設定を見直す

今の作業豆腐と牛乳を同じように多めに発注し、期限の短い豆腐やパンを廃棄しています。値引きする品と数量は担当者ごとの判断です。
導入後の使い方店主が消費期限の品は予測の下限側、賞味期限の品は上限側という候補を確認して発注できます。月1回、廃棄額と販売機会の推計を比較し、設定を変えるか決めます。

消費期限の品の廃棄額と賞味期限の品の売り切れ回数を比較します。最初の3ヶ月は傾向を確認し、発注設定の変更は4ヶ月目から検討する想定です。

PROCESS

開発の進め方

札幌市内・近郊なら店へ伺い、道外はオンラインで進めます。レジからCSVを出せることが前提で、問屋の発注システムとはつながない範囲なので、設計から納品まで3ヶ月の想定です。

1
MONTH 01 / レジ記録の整理 + 客数・販売状況の日報の開始

3ヶ月ぶんのレジのCSVで、曜日の波が見えるかを確かめる

最初に、レジから直近3ヶ月の日別の会計回数と品目別の売れ数をCSVで出してもらい、曜日ごとに並べて平均と上下の幅を見ます。ここで曜日ごとの差が小さければ、そのことも踏まえて予測方法を決めます。同時に、58品目の期限の区分(消費期限か賞味期限か)、発注の単位、問屋とパン屋の締め時間を1枚の表にします。日報はこの月から紙で始めてもらい、売り切れの時刻と捨てた個数を残す習慣を先につけます。

  • レジからのCSV書き出しの手順確認と直近3ヶ月の曜日別の集計
  • 58品目の期限区分・発注単位・仕入値の表づくり
  • 問屋とパン屋の締め時間・納品時刻・宅配の定期分の聞き取り
  • 紙の客数・販売状況の日報の開始(客数・天気・理由・売り切れの時刻・廃棄)
2
MONTH 02 / 客数・販売状況の日報・発注表・見込み・振り返りの開発 + Excelとの並行

式で出た数と店主が実際に頼んだ数の差を残す

4つの画面を作ります。先に発注数を計算するExcelの表を作って2週間使ってもらい、式で出た数と店主が実際に頼んだ数の差を品目ごとに残します。差が大きい品目は理由を確かめ、100人あたりの販売数の集計方法や、予測幅のどこを採用するかを見直します。雨の日の減り方は、この時点の日報から仮の値を置き、記録が増えるたびに置き直す作りにします。

  • 客数・販売状況の日報・あすの発注表・客数の見込み・月次の振り返りの開発
  • レジのCSVの取り込みと日別の会計回数・品目別の売れ数の突合
  • Excelの発注表での2週間の並行運用と差の記録
  • 幅の位置の初期値(消費期限=下側/賞味期限=上側)の確認
3
MONTH 03 / 実運用 + 引き渡し

店主が休む日に、パートが15時に確定する

発注を紙とExcelからアプリに移します。確かめるのは3つです。雨の予報の日に見込み客数が下がって頼む数に反映されるか、宅配の定期分が別の行に足されているか、店主が休む日にパートが残りを入れて確定まで進めるか。月の後半に店主が不在の場合を想定した操作確認を1回行い、パートの担当者が発注表を確定できるか確認します。月次の振り返りは、この月のデータで最初の1枚を一緒に見て、幅の位置を動かすのは4ヶ月目からと決めて引き渡します。

  • 雨の予報の日・特売の日・宅配の定期分がある日での頼む数の確認
  • 店主が不在の日にパートだけで確定する運用の確認
  • 最初の月次の振り返りを一緒に見る時間と設定変更の手順の引き継ぎ
  • 日報が3ヶ月たまった時点で見込みの出し方を置き換える段取りの確認

FAQ

よくある質問

  • Q1 問屋の発注端末があります。それと何が違いますか。
    問屋の端末は、決めた数を送る道具です。困るのは数を決める側で、端末に入れる数は店の人が考えています。この開発プランでは、レジの客数をもとに発注数を計算する機能を作ります。確定した数はCSVで書き出せるので、端末へ写す形から始め、端末が取り込みに対応していれば直接渡す形も相談できます。最初の相談で問屋の名前と端末の種類を伺います。
  • Q2 レジに客数の集計がありません。始められますか。
    始められます。レジの会計回数か、レシートの通し番号を日ごとに控えれば、それが客数の記録になります。今日から記録を始める場合は、3ヶ月を目安に曜日ごとの違いを確認します。CSVを出せるレジであれば取り込みで自動になり、出せないレジなら日報に手で入れる形になります。どちらでも式は同じです。
  • Q3 天気は自動で取り込めますか。
    最初は、気象庁の予報を店の人が見て、日報に晴れ・曇り・雨・雪の4つから選ぶ形にします。あすのぶんは11時の府県天気予報を確定の前に見るだけで足ります。予報の自動取り込みは、範囲を決めてから追加する項目で、費用が動くところなので、最初の3ヶ月は手で入れて記録の質を優先します。
  • Q4 費用はどのくらいかかりますか。
    範囲を決めてから見積もります。金額が動くのは3か所です。1つめはレジからCSVを出せるかどうかで、出せれば取り込みだけで動きます。2つめは品目の数と問屋の数で、この想定(58品目・2社)なら3ヶ月の範囲に収まります。3つめは見込みの出し方で、直近4週の平均で始めるか、最初から予測の仕組みを組み込むかで開発量が変わります。相談の場では、まずレジの機種と直近1ヶ月の発注の控えを伺います。

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