前回の色と、
前回の肌の様子を
同じ画面で

このプランでは、スタイリスト3人で回している美容室を想定しています。カラーの配合や放置時間は紙のカルテに書いていますが、担当していないお客さんのカルテから、施術の直前に前回の配合を確かめるのは手間がかかります。かぶれた経験や「前回しみた」という話は、担当したスタイリストの記憶に残っていることも多くあります。

厚生労働省は通知で、理容師・美容師が毛染めの前に過去に異常を感じた経験の有無と当日の肌の状態を確かめること、酸化染毛剤が適さないお客さんにはほかの方法を提案することを、美容所へ周知するよう都道府県などに求めています。前回の配合と、施術前に聞いたこと、施術後にあった申し出を、お客さんごとに同じ画面へ残すのが、このプランの考え方です。

アプリは、店のタブレットでお客さんを選ぶと、カラーの履歴と注意することが並ぶ形にします。施術の前には、毛染めで異常を感じた経験、きょうの頭皮や肌の状態、セルフテストを行ったかと結果を、お客さんに聞きながら確認の画面に入れます。酸化染毛剤を使うか、ほかの薬剤や方法を提案するかはスタイリストが決め、その理由を残します。

施術後に「かゆみが出た」と連絡があったときは、受けた日と内容、医療機関の受診をお勧めしたか、次回からの注意を申し出の記録に残し、そのお客さんを開くと最初に表示します。肌の状態やかぶれの経験は、お客さんにとって人に知られたくないこともあるため、記録することを伝えて了承をいただき、見られるのを店のスタッフに限ります。予約サイトと予約を自動でつなぐかは、使っているサービスの仕様を確かめてから決めます。