EvoQuest
EvoQuest AIリネン発注予測AI 2026.08

SCENARIO ── ONSEN LINEN CASE

タオルと館内着の使用量を見込み、
納品日までに必要な枚数を確認する。

岩盤浴を併設した温浴施設向けに、貸しタオルと館内着の在庫・発注を管理する開発プランです。品目やサイズごとの貸出記録から使用量を予測し、手元の在庫、納品予定、団体予約と比較します。品切れや過剰な在庫を見直す材料をそろえ、業者への発注枚数を担当者が判断できるようにします。

想定領域
リネン発注予測AI / 貸しタオル・館内着の在庫と発注
担当範囲
要件整理・データ整備・予測AI設計・画面設計・実装
想定対象
岩盤浴併設の日帰り温浴施設(平日500人・土日900人規模/リネンは外部委託)
想定期間
設計〜納品 約 2 ヶ月

OVERVIEW

プロジェクト概要

貸しタオルや館内着の必要枚数は、入館者数だけでなく、貸出の利用状況や館内着のサイズによって変わります。合計枚数が足りていても、特定のサイズが不足する場合があります。このプランでは、品目・サイズ別の在庫と貸出記録をまとめて確認できるようにします。

発注を決める際には、次の納品までに使う枚数と、洗濯・回収・納品の予定を確認します。画面例は月・水・金に集配があり、木曜夕方に金曜の納品数を相談する施設を想定しています。実際の締切、臨時納品の可否、契約枚数の変更条件は、利用中の業者との契約に合わせます。

予測には貸出実績と入館記録を使い、曜日や連休、天候を加える場合は過去データで効果を検証します。納品枚数だけでは貸出枚数や客層別の利用率は分からないため、取得できる記録を先に確認します。在庫と納品予定に対して不足が見込まれる品目を示し、担当者が追加発注や案内方法を検討する構成です。

CHALLENGE

課題

  • 01 次の納品まで足りるか判断しにくい。現在庫と納品予定、連休の貸出見込みを別々に確認しており、追加発注が必要な品目をまとめて把握しにくい。
  • 02 契約枚数を見直す材料が少ない。品切れの記録と使用されなかった在庫の記録がまとまっておらず、品目ごとの必要枚数を比較しにくい。
  • 03 入館者数だけでは、品目・サイズ別の必要枚数が分からない。タオルを持参する人もいるため、貸出実績と照らして使用量を見積もる必要がある。
  • 04 貸出・在庫・納品の記録が分かれている。レジの販売記録、棚卸記録、納品書を照合し、同じ期間・品目で比較できる形に整理する必要がある。

APPROACH

課題への対応

まず、集配日、発注の締切、追加納品と契約枚数の変更条件を確認します。次の納品までに使える清潔な在庫と、納品予定の枚数を品目・サイズ別に整理し、使用済みや洗濯中の品と区別します。画面は木曜17時に金曜の納品数を決める例ですが、確認する日時は施設と業者の運用に合わせます。

団体予約で貸出数まで確認できた分や、交換計画が決まっているマット類は、確定分として先に計上します。予約人数だけで館内着のサイズや利用セット数が決まるとは限らないため、不明な分は確認中として扱います。新規利用の予測と予約分を重複して数えない構成にします。

予測には日別・品目別の貸出記録を使います。入館記録やレンタル券の販売数との対応を確認し、サイズの記録がない場合は、記録方法の整備から相談します。曜日や天候を使う効果も過去データで検証します。入館者数の見込みについては、温浴施設の入館者数予測プランでも紹介しています。

発注枚数は、予測だけでなく、在庫、確定した貸出分、納品予定、保管場所を比較して検討します。不足時の追加納品や代替品の利用可否も確認します。予測の上限まで用意しても不足しない保証はないため、品切れした品目・時刻・対応を記録して見直します。販売品を貸出に回せるかどうかも、施設の運用に合わせて判断します。

効果は、予測と実績の差に加え、品切れの件数、緊急対応の手間、在庫の推移で確認します。貸し出せなかった件数に料金を掛けた金額は参考値で、実際の売上減少や利益の損失とは区別します。契約枚数の削減を検討する際は、繁忙期の使用量や洗濯・輸送中の枚数も確認し、料金条件に照らして削減できる費用を試算します。

CONSULTATION

タオルや館内着の在庫・発注を見直したい方へ。

連休前の追加発注や、サイズごとの不足にお困りではありませんか。
現在の納品書、貸出記録、在庫の数え方を確認し、施設に合う管理方法を一緒に考えます。
記録がそろっていない場合も、現在の運用からご相談いただけます。

SCREENS

主要画面

想定する画面のサンプル。木曜17時の発注確定を中心に、事務所のパソコンとフロントのタブレットで使う前提の構成です。施設名・枚数・金額・契約の条件はすべて想定例で、実在の施設・業者ではありません。

01. 木曜17時、金曜納品の枚数をサイズ別に確定する

金曜納品前の在庫見込み、納品予定、次の納品までの貸出予測を品目・サイズ別に比較する画面です。予約用に確保済みの品は別に管理します。追加枚数は10枚単位で切り上げる設定例で、実際の単位は業者の条件に合わせます。担当者が確認した内容から連絡文を作成します。

発注確定
設計のポイント
在庫・納品予定・貸出見込みを比較し、担当者が確認した発注内容から業者への連絡文を作る。
幅の使い分け
不足時の影響、保管場所、追加納品や代替品の利用可否を確認して、品目ごとの発注方針を決める。
締切の根拠
画面は木曜17時が金曜納品の変更締切となる例。実際の締切と、過ぎた場合の対応は契約内容に合わせる。

02. 棚の残数と貸出状況をフロントで確認する

品目・サイズ別の棚の残数と当日の貸出枚数を確認する画面です。予測を上回る貸出があれば、次の納品までに足りるかを再確認します。追加の洗濯や別サイズの案内は、設備の状況やお客様の希望を確認して判断し、対応内容を記録します。

当日在庫
毎日の画面を集計にしない
棚の残数と貸出状況を確認し、追加対応が必要な品目を見つける。月単位の集計は月次レポートで確認する。
断りの記録
品目・サイズ・時刻・件数を簡単に記録できるようにする。必要な項目と入力方法はフロントで試用して決める。
打ち手も記録する
販売品を貸出に回した枚数が残っていれば、月末の売店の棚卸しで差異の理由が説明できる。

03. 棚・回収カゴ・工場の3ヶ所で、場所ごとの枚数を照合する

棚・回収カゴ・業者預けの枚数を比較する画面です。貸出中や輸送中の品、入力時刻の違いも確認し、納品書と実際の枚数を照合します。差が出ても直ちに紛失とは扱わず、原因と契約条件を確認して対応します。

在庫と集配
在庫は3ヶ所に分かれる
棚の清潔な在庫と業者から戻る予定を分けて確認する。貸出中や輸送中の品も含め、記録時点をそろえて照合する。
集配カレンダー
月・水・金の便と祝日の休みを先まで表示する。連休の前に、トラックの来ない日が何日続くかが見える。
数えたその場で記録
納品書と検数の差はその場で残す。あとからまとめて照合すると、どの便のずれか分からなくなる。

04. 入館者数と貸出枚数の関係を確認する

日ごとの入館者数と貸出枚数を比較する画面です。曜日や天候による違いを確認し、予測に使う情報を検討します。画面の傾向は想定例で、実際に同じ関係があるかは施設の記録で検証します。館内着のサイズ別実績や、予測と実績の差も確認できます。

貸出傾向
貸出率で比較する
貸出の傾向は枚数そのものではなく入館者数に対する割合で比較する。入館の予測が変われば掛け直せる。
サイズは施設の実績で
館内着のS・M・Lの比率は既製の目安を使わず、この施設の貸出実績から出す。季節の動きも実績で見る。
外れた日の記録
切らした日と大きく余った日にひと言残す。「近くで花火大会」の一行が、来年の同じ週の材料になる。

05. 品切れへの対応と在庫・費用を振り返る

貸し出せなかった件数、館内で洗濯した回数、代替対応、予測と実績の差を月ごとに確認します。品目別の最小在庫と契約枚数も比較できます。契約を見直す際は、繁忙日の使用量や洗濯・輸送中の枚数を確認し、変更条件と費用を業者に相談します。

月次レポート
両側を同じ画面で
品切れへの対応と在庫の推移を同じ画面で確認する。件数に料金を掛けた参考値と、実際に支払った費用は区別する。
基準数の見直し
日別の使用量、洗濯・輸送中の枚数、繁忙期の必要数を確認し、契約条件に合わせて変更案を検討する。
季節で2段に
冬と夏で貸出の水準が違うなら、基準数も2段に分ける相談を数字で始める。

OUTCOME

導入による変化

この開発プランで目指す改善です。導入前後の貸出数や在庫、品切れへの対応を比較して効果を確認します。

01

納品までに必要な枚数を、品目・サイズ別に確認できる

Before在庫・予約・納品予定を別々に確認しており、追加発注が必要な品目を把握しにくい。
After次の納品までの貸出見込みと使える在庫を比較し、追加が必要な枚数を検討する。

追加納品や代替品の利用条件も確認し、不足が見込まれる場合の対応を決めます。

02

在庫の記録を、契約枚数の見直しに使える

Before品目ごとの使用状況と費用を比較する記録がまとまっていない。
After繁忙日の使用量と在庫の推移を確認し、契約枚数を変更する場合の費用を試算する。

使用済み・洗濯中・輸送中の枚数も含めて必要数を確認します。削減できる費用は契約条件に応じて異なります。

03

品切れの記録を、次の発注判断に生かせる

Before不足した品目・サイズや時刻を、後からまとめて確認しにくい。
After貸し出せなかった品目と対応内容を記録し、在庫・納品・予測のどこを見直すか検討する。

フロントの負担を確認して入力項目を決めます。品切れがあったことだけで、次回の発注数を自動で増やす設計にはしません。

PROCESS

2ヶ月の進め方

現在の記録と発注方法を確認し、予測の検証から画面の試用へ進みます。以下は約2ヶ月で導入する場合の例です。データの整理量、連携方法、必要な機能に応じて期間を相談します。

1
MONTH 01 / 記録の整理・予測の検証・運用設計

在庫・貸出・納品の記録を照合する

納品書・回収伝票、入館記録、レンタル販売記録、棚卸記録を確認します。日付・品目・サイズをそろえて比較し、貸出数を確認できる範囲と不足している記録を整理します。予測に使えるデータを検証し、業者への連絡条件と不足時の対応も相談します。

  • 在庫の保管・回収・集配の流れを確認
  • 記録の期間と品目・サイズの対応を確認
  • 予測方法を過去データで検証
  • 発注締切・連絡方法・追加納品の条件を確認
2
MONTH 02 / 画面開発・試用・運用の調整

現在の発注と比較しながら試す

発注、当日在庫、集配予定、貸出傾向、月次レポートの画面を開発します。現在の発注を続けながら画面上の見込みと実績を比較し、提案枚数の妥当性や入力の負担を確認します。試用期間は納品回数や繁忙日の確認に必要な長さを確保し、担当者と合意して運用を切り替えます。

  • 管理画面と予測表示の開発
  • 現在の記録と在庫・貸出数を照合
  • 発注案と実績を比較して調整
  • 入力・確認手順の共有と運用開始

FAQ

よくある質問

  • Q1 納品書は紙で保管しています。それでも相談できますか?
    相談できます。納品書の記載内容と量を確認し、入力や画像読み取りで整理する方法を検討します。画像読み取りを使う場合も、品目・枚数の確認手順を設けます。納品書だけでは貸出数は分からないため、レジの記録や在庫記録も確認し、予測に使える情報と不足する情報を整理します。
  • Q2 リネン業者との契約や、発注方法を変える必要はありますか?
    現在のFAXやメールに合わせた連絡文を作る構成から相談できます。追加納品や契約枚数の変更が必要な場合は、締切・料金・最低枚数などの条件を業者に確認します。現在の契約で対応できる範囲を整理してから、画面と手順を決めます。
  • Q3 予測はどのくらい当たりますか?
    利用できる記録と貸出の変動によるため、事前に一律の精度は約束できません。過去データで予測と実績を比較し、品目別の誤差や繁忙日の不足を検証します。幅で表示しても、その範囲に必ず収まるわけではありません。発注方法の検証には当時の在庫・納品記録も必要なため、確認できる範囲と限界を説明します。
  • Q4 施設内で洗濯している場合も使えますか?
    貸出の見込みを洗濯・乾燥の計画に使う構成も相談できます。機器の容量、洗濯から再使用までの所要時間、清潔な在庫、担当者の勤務予定を確認します。追加で洗えば必ず間に合うという前提にはせず、繁忙日に必要な準備と記録方法を検討します。

タオルや館内着の在庫・発注を見直したい方へ。

連休前の追加発注や、サイズごとの不足にお困りではありませんか。
現在の納品書、貸出記録、在庫の数え方を確認し、施設に合う管理方法を一緒に考えます。
記録がそろっていない場合も、現在の運用からご相談いただけます。

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